予約プラン・ご利用について
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？- チェックイン15：00～、チェックアウト～10：00となっております。
- チェックアウト時間10分をすぎますと、1時間 1人5,500円のレイトチェックアウト料金が発生致します。
チェックイン15：00～、チェックアウト～10：00となっております。- グランピングの日帰り利用は可能ですか？
- グランピングエリアは宿泊のみ承っております。
- ペットと一緒に利用可能ですか？
- 宿泊は同伴不可、日帰りBBQは全てのサイトでペット同伴可能となります。
- 1人でも利用可能ですか？
- 2名様よりご予約可能です。
- 人数変更・プラン変更は可能ですか？
- 3日前まで変更可能です。
- キャンセル料は発生しますか？
-
- 14日前～7日前 50％
- 7日前～3日前 60％
- 3日前～前日 80%
- 当日 100％
- お支払い方法について
- クレジットカード決済のみとなっております。
- 送迎はありますか？
- 申し訳ございません。送迎サービスは行っておりません。
テントについて
- 定員は何名ですか？
- どちらのタイプも定員2名（最大6名）です。
- ベッド数は何台ですか？
- 2名様用ベッドが1台のご用意となります。3名様を超える場合は別途マットレスをご用意致します。
設備について
- アメニティは何がありますか？
- カフェインレス紅茶、豆挽きコーヒーセット、バスタオル、ヘアドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、コットン、綿棒、ヘアゴム、歯ブラシ、カミソリがございます。
- 調理設備は何がありますか？
- 包丁、まな板、調理用バサミ、調理用トング、ヘラ、ざる、ボウルをご用意しています。
- お鍋やフライパンの貸し出しはありますか？
- フリーレンタルスペースにお鍋、フライパン、鉄板、飯盒のご用意がございます。数に限りがございますので予めご了承ください。
- 食材持ち込みの場合でもBBQグリルの貸し出しはありますか？
- サイトにご用意がございますので無料でご利用頂けます。
- 雨が降ってもBBQや焚き火は可能ですか？
- 全サイト、全天候型となっていますので雨の日でも、BBQ、焚き火をお楽しみいただけます。
- Wi-Fiはありますか？
- 各テントでご利用頂けます。
- 空調はありますか？
- 夏季は置き型クーラー、冬季はストーブをテント内にご用意しております。
- お風呂・トイレはありますか？
- トイレ、シャワー室は施設共用となります。ジャグジーはSITE【A】、SITE【B】の付帯設備となります。
- テレビ、電子レンジはありますか？
- ございません。自然の中で非日常のアウトドアをお楽しみいただけます。
- コンセントはありますか？
- 各テント内にございます。
- 駐車場はありますか？
- 日帰りBBQご利用のお客様は1,100円/日でご用意がございます。
グランピングご利用のお客様は無料でご用意がございます。ご予約の際にご希望の駐車場をご予約ください。
- 焚き火は共有スペースでの利用になりますか？
- 各サイトに専用の焚き火台のご用意がございます。
食事について
- 食事の注文は何日前までですか？
- 3日前まで承っております。
- 食材の持ち込みは可能ですか？
- 可能です。お好きな食材をお持ち込みお楽しみください。
- 調味料の貸し出しはありますか？
- 食材を注文いただいたお客様へのご提供となります。食材持ち込みのお客様はお持ち込み下さい。
その他
- 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
- 車で約10分のところにミニスーパーかあべえ屋、15分の所にセブンイレブンがございます。
- 近隣に温泉施設はありますか？
- 車で約15分のところに瀬音の湯がございます。
- 花火は可能ですか？
- 可能です。所定の場所で行ってください。
- 忘れ物に関して
- 2週間保管ののち問い合わせがない場合は処分します。生ものは即日処分します。ご了承くださいませ。