Q & A

予約プラン・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
  • チェックイン15:00~、チェックアウト~10:00となっております。
  • グランピングの日帰り利用は可能ですか?
  • グランピングエリアは宿泊のみ承っております。
  • ペットと一緒に利用可能ですか?
  • 宿泊は同伴不可、日帰りBBQは全てのサイトでペット同伴可能となります。
  • 1人でも利用可能ですか?
  • 2名様よりご予約可能です。
  • 人数変更・プラン変更は可能ですか?
  • 3日前まで変更可能です。
  • キャンセル料は発生しますか?
  • 7日前から50%、2日前から80%、当日100%発生します。
  • お支払い方法について
  • クレジットカード決済、又は現金決済となります。
  • 送迎はありますか?
  • 申し訳ございません。送迎サービスは行っておりません。

テントについて

  • 定員は何名ですか?
  • どちらのタイプも定員2名(最大6名)です。
  • ベッド数は何台ですか?
  • 2名様用ベッドが1台のご用意となります。3名様を超える場合は別途マットレスをご用意致します。

設備について

  • アメニティは何がありますか?
  • カフェインレス紅茶、豆挽きコーヒーセット、バスタオル、ヘアドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、コットン、綿棒、ヘアゴム、歯ブラシ、カミソリがございます。
  • 調理設備は何がありますか?
  • 包丁、まな板、調理用バサミ、調理用トング、ヘラ、ざる、ボウルをご用意しています。
  • お鍋やフライパンの貸し出しはありますか?
  • フリーレンタルスペースにお鍋、フライパン、鉄板、飯盒のご用意がございます。数に限りがございますので予めご了承ください。
  • 食材持ち込みの場合でもBBQグリルの貸し出しはありますか?
  • サイトにご用意がございますので無料でご利用頂けます。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
  • 全サイト、全天候型となっていますので雨の日でも、BBQ、焚き火をお楽しみいただけます。
  • Wi-Fiはありますか?
  • 各テントでご利用頂けます。
  • 空調はありますか?
  • 夏季は置き型クーラー、冬季はストーブをテント内にご用意しております。
  • お風呂・トイレはありますか?
  • トイレ、シャワー室は施設共用となります。ジャグジーはSITE【A】、SITE【B】の付帯設備となります。
  • テレビ、電子レンジはありますか?
  • ございません。自然の中で非日常のアウトドアをお楽しみいただけます。
  • コンセントはありますか?
  • 各テント内にございます。
  • 駐車場はありますか?
  • 日帰りBBQご利用のお客様は1,100円/日でご用意がございます。
    グランピングご利用のお客様は無料でご用意がございます。ご予約の際にご希望の駐車場をご予約ください。
  • 焚き火は共有スペースでの利用になりますか?
  • 各サイトに専用の焚き火台のご用意がございます。

食事について

  • 食事の注文は何日前までですか?
  • 3日前まで承っております。
  • 食材の持ち込みは可能ですか?
  • 可能です。お好きな食材をお持ち込みお楽しみください。
  • 調味料の貸し出しはありますか?
  • 食材を注文いただいたお客様へのご提供となります。食材持ち込みのお客様はお持ち込み下さい。

その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか?
  • 車で約10分のところにミニスーパーかあべえ屋、15分の所にセブンイレブンがございます。
  • 近隣に温泉施設はありますか?
  • 車で約15分のところに瀬音の湯がございます。
  • 花火は可能ですか?
  • 可能です。所定の場所で行ってください。
  • 忘れ物に関して
  • 2週間保管ののち問い合わせがない場合は処分します。生ものは即日処分します。ご了承くださいませ。